שיטות מחקר איכותניות הפכו כבר מזמן לכלי מרכזי וחיוני במחקר המדעי המודרני. שיטות אלו כוללות מגוון רחב של גישות כמו ראיונות עומק, תצפיות משתתפות, קבוצות מיקוד ועוד, בעזרת שיטות מחקר אלו אנו יכולים לקבל הבנה מעמיקה יותר של תופעות חברתיות והתנהגותיות. בניגוד למחקר כמותי המתבסס על ניתוח סטטיסטי, מחקר איכותני מתמקד בהבנת משמעויות סובייקטיביות ובחוויה האנושית.
אצלנו במכון המחקר והסקרים המוביל בישראל, “מאגר מוחות”, תמצאו צוות המתמחה במחקר איכותני איכותי זה שנים רבות. מטרת מאמר זה היא להציג את המדריך המלא לשיטות מחקר איכותניות ולהדגיש את חשיבותן במחקר המדעי המודרני. לקבלת פרטים נוספים על שיטות המחקר האיכותניות שלנו – צרו איתנו קשר.
סוגים ושיטות מחקר איכותניות
קיימות כמה שיטות מחקר איכותניות אשר בהן אפשר להשתמש למטרות ולצרכים שונים. לכל אחת מהשיטות יש את היתרונות ואת החסרונות שלה, כך שכל אחת תספק מידע ותובנות בדרך ייחודית. להלן סוגי המחקר האיכותני הנפוצים ביותר:
- תצפיות משתתפות – החוקר משתלב בסביבה הטבעית ומשתתף בפעילויות ובאירועים כדי לחקור מבפנים. למשל, חוקר, או איש מטעם מכון הסקרים, יכול להגיע לבית עסק ולתפקד כלקוח ועל ידי כך הוא נחשף לחוויית הרכישה בחנות כפי שלקוח מן השורה היה נחשף אליה. שיטה זו מוכרת כ”לקוח סמוי” והיא רק אחת מסוגי התצפיות המשתתפות, אך הלקוח הסמוי היא מפורסמת דיה כדי להעביר את הנקודה.
- ראיונות עומק – שאילת שאלות פתוחות והאזנה אמפתית למרואיין כדי להבין את פרספקטיבה האישית שלו. למשל, ראיונות עם הורים על חוויות הגידול של ילדיהם. או ביצוע סקרים ברשויות המקומיות כדי לזהות כשלים ונקודות שהרשות המקומית צריכה להתחזק בהן. ראיונות עומק אפשר לקיים במגוון של דרכים, כאשר הנפוצות ביותר הן – סקרים טלפוניים, סקרים אינטרנטיים וסקרי פנים.
- קבוצות מיקוד – דיון קבוצתי מונחה סביב נושא מחקרי. מאפשר לבחון דעות ועמדות בהקשר חברתי. למשל, דיון עם קבוצת נשים על חוויית ההורות או בחינת כדאיות של חברה עסקית בטרם השקתה לעולם. קבוצות מיקוד מאפשרות לנו לנהל דיון ממוקד שבאמצעותו אפשר להגיע לתובנות שלא חשבנו עליהן קודם לכן.
שלבי הביצוע של המחקר האיכותני
ביצוע מחקר איכותני כולל מספר שלבים אשר כל אחד מהם הוא בעל משמעות קריטית להצלחת המחקר כולו. בואו ונבחן את השלבים השונים שעלינו לבצע כדי להבטיח את איכות המחקר שלנו:
- הגדרת הבעיה והמטרה: הבנת הבעיה או התופעה המחקרית והגדרת המטרות של המחקר.
- סקר ספרות: חקירה של המחקרים שכבר קיימים בנושא כדי להבין את המסגרת התיאורטית.
- הגדרת שאלות המחקר: פירוט השאלות או ההנחות המחקריות המדויקות שהמחקר מכוון לענות עליהן.
- בחירת השיטה המחקרית: החלטה על השיטה המתאימה למחקר, כולל ראיונות, תצפיות, אתנוגרפיה ועוד.
- איסוף הנתונים: ביצוע הראיונות, התצפיות או כל שיטה אחרת שנבחרה.
- ניתוח הנתונים: פרשנות וניתוח המידע הנאסף, זיהוי תמות ודפוסים.
- פרשנות: הבנה והסבר של התוצאות בהתאם למסגרת התיאורטית והמטרות המחקריות.
- הבנת המגבלות: הכרה במגבלות המחקר והשפעתן על התוצאות.
- כתיבת דוח המחקר: פרסום התוצאות, המסקנות וההמלצות בצורה מסודרת ומעמיקה.
אתיקה בשיטות המחקר האיכותני
מחקר איכותני מחייב הקפדה יתרה על היבטים אתיים ועל פרטיות המשתתפים. אצלנו ב”מאגר מוחות” פועלים לפי כללי אתיקה מחמירים בנוגע מגוון סוגיות אתיות אשר מאפיינות הן המחקר האיכותני והן המחקר הכמותי ולהלן כמה מהדילמות המוסריות המרכזיות והחשובות ביותר בהקשר זה:
- הגנה על פרטיות – שמירה על סודיות ואנונימיות של המשתתפים. למשל, שימוש בשמות בדויים בפרסום המחקר.
- הסכמה מדעת – הסבר למשתתפים על מטרות המחקר וקבלת הסכמתם להשתתף. יש לוודא שההסכמה ניתנת מרצון וללא לחץ.
- יחסי חוקר-נחקר – יש לפתח יחסי אמון ולנהוג בכבוד כלפי המשתתפים. למשל, לא ללחוץ עליהם למסור מידע שהם מעוניינים להסתיר.
- פרשנות – יש לנתח את המידע שנאסף באופן הוגן תוך התבססות על הנאמר וללא פרשנות יתר.
- תבחיני איכות – יש להקפיד על תקפות ועל מהימנות של כלי המחקר והניתוח כדי להבטיח מחקר איכותי.
שיטות מחקר איכותניות הן כלי בעל ערך רב בהבנת תופעות מורכבות במדעי החברה וההתנהגות. הן מספקות תובנות עמוקות שאי אפשר להשיג באמצעות נתונים כמותיים בלבד. מכון המחקר “מאגר מוחות” מתמחה במחקר איכותני איכותי זה שנים רבות ומספק שירותי מחקר וייעוץ בתחום זה ללקוחות באקדמיה ובתעשייה. לקבלת פרטים נוספים צרו איתנו קשר עוד היום.