איך לוקחים ארגונים צעד קדימה בהתפתחות בינלאומית?

עידן הגלובליזציה שבו אנחנו חיים מספק לכולנו הזדמנויות חדשות רבות, בכל רחבי העולם. גם בפני ארגונים מכל הסוגים נפתחות דלתות שבעבר היה קשה, ובמידה מסוימת בלתי אפשרי, להגיע אליהן – וכמובן שכדאי לנצל זאת. על-מנת להתפתח במישור הבינלאומי וליהנות מצעד משמעותי קדימה, כדאי ליישם את ההמלצות הבאות:

העסקת עובדים בעלי ניסיון בתחום הבינ"ל

ההון האנושי הוא משאב יקר ערך באופן כללי בכל ארגון. בהתאם במאה ה-21 חברות בכל תחומי הפעילות משקיעות משאבים רבים באיתור מועמדים לתפקידים השונים, תהליכי מיון משוכללים, גיוס יעיל והכשרת העובדים שמתקבלים לחברה כך שאפשר יהיה להפיק מהם מקסימום תועלת.

ארגון שמבקש לקחת צעד קדימה, צעד גדול קדימה, אל מחוץ לגבולות ישראל וליהנות מהצלחה בינלאומית זקוק לאנשים בעלי ניסיון רלוונטי בעמדות מפתח שונות – בהתאם לענף שבו פועל הארגון ולאופי ההתנהלות שלו. עובדים שכבר מכירים את השווקים השונים בחו"ל, את המאפיינים הספציפיים של כל מדינה ואת הדרכים לייצר אינטראקציות מיטביות עם בני אדם ברחבי העולם הם נכס קריטי לארגון, וכדאי מאוד להשקיע באיתורם. באופן טבעי גם לאחר שמוצאים את אותם עובדים אידיאליים חשוב להשקיע בהם, על-מנת שיישארו בחברה ולא ימשיכו האלה. בהקשר זה כדאי לזכור שאנחנו חיים בעידן של ניידות בשוק העבודה, וכי רוב האנשים מצפים לא רק לשכר הולם לכישוריהם אלא גם למרכיבים אחרים: אמון מצד ההנהלה, עניין בתפקיד, קבלת סמכויות ותחומי אחריות, יחס לבבי, תחושה שהם תורמים לארגון ואפילו לעולם באופן כללי, ועוד.

השבחת האנגלית של העובדים ובפרט המנהלים

רמת השליטה באנגלית בקרב הישראלים נחשבת טובה למדי. עבור ארגון שמציב לעצמו כיעד התפתחות בינלאומי, "טובה למדי" זו לא רמה מספיק גבוהה – ולכן כדאי לאפשר לעובדים ללמוד אנגלית עסקית מקצועית. במיוחד חשוב לשדרג את האנגלית של המנהלים בכל הדרגים ושל העובדים הספציפיים שבאים במגע עם גורמים שונים בחו"ל (לקוחות, ספקים, רשויות רלוונטיות).

דגש אחד הוא שהאנגלית הנלמדת תהיה אנגלית עסקית עם התמקדות בתחום הפעילות של הארגון, כך שהתרומה של הלימודים תהיה מרבית ובעיקר רלוונטית מאוד. הדגש השני הוא על לימודים במסגרת הארגון, כשאפשר לנצל את העובדה שמדובר בקבוצה לא קטנה של אנשים וכך לארגן קורס בתנאים נוחים, מבלי שהעובדים יידרשו לבזבז זמן יקר על הגעה למקום הלימודים.

מחקרי שוק מעמיקים ובדיקת היתכנות יסודית

המלצה חשובה נוספת לפני התרחבות לחו"ל היא לבצע מחקר שוק מעמיק, או מספר מחקרי שוק במספר מדינות – כדי לוודא שישנה אכן היתכנות ממשית להצלחה במקומות אלה. את מחקרי השוק חשוב להפקיד בידיים מקצועיות, שיאספו את כל הנתונים הרלוונטיים – בשלל האמצעים הקיימים כיום – וכמובן ינתחו אותם באופן מושכל. מחקר שוק שבוצע במקצועיות מספק גם תשובה לשאלה האם כדאי לנסות לכבוש יעד ספציפי בחו"ל וגם הכוונה ראשונית לגבי הדרכים הטובות ביותר לעשות זאת, אם כן מדובר בצעד שעשוי להניב רווחים גבוהים.