פרופ’ יצחק כ״ץ: בין דעת קהל, מדיניות וקבלת החלטות

חוקר, מרצה ומייסד מכון המחקר מאגר מוחות

פרופסור יצחק כ”ץ הוא סוקר וחוקר דעת קהל, ומייסד ומנכ”ל מכון המחקר מאגר מוחות, הפועל מאז ראשית שנות ה-90. בעל דוקטורט במדע המדינה מאוניברסיטת תל-אביב, ההופך נתונים גולמיים ומורכבים, הנאספים בסקרי בחירות, סקרי צרכנים ומחקרי שוק, לתובנות המסייעות לגופים ציבוריים, רשויות מקומיות וחברות עסקיות לקבל החלטות מבוססות נתונים. עבודתו משלבת רקע אקדמי כחוקר וכמרצה בתחומי ההתנהגות הפוליטית, קביעת מדיניות שיטות מחקר ושלטון מקומי, עם ניסיון מעשי בתכנון סקרים ומחקרים, ניתוח הממצאים ויכולת הבחנה בין מגמה אמיתית לרעש סטטיסטי. פרופסור יצחק כ”ץ הוא מחברם של מספר ספרים, העדכני שבהם: " עם הסקר מאחורי הקלעים של סקרים, פוליטיקה ועסקים", ומשתתף קבוע בהרצאות ובדיונים ציבוריים על מקומם של סקרים בעשייה הציבורית והפוליטית

תחומי מומחיות

סקרי דעת קהל

ניתוח עמדות הציבור, מגמות פוליטיות, התנהגות בוחרים והתנהגות צרכנים בכלל. סקרי בחירות ארציות ומוניציפליות, ובחינת עמדות בסוגיות ציבוריות.
סקרים איכותיים וכמותיים, טלפוניים, באמצעות פאנל אינטרנטי, סקרי שטח וסקרים משולבים, קבוצות מיקוד, תצפיות ומחקרי הערכה.

חוות דעת מומחה בהליכים משפטיים

הכנת חוות דעת מומחה במתכונת מקובלת בבתי המשפט, המבוססות על סקרי דעת קהל וצרכנים ומחקרי שוק, במגוון תחומים של קניין רוחני וסימני מסחר, תביעות ייצוגיות, לשון הרע, כדאיות כלכלית ועוד. לפרופסור יצחק כ"ץ ניסיון עשיר בהופעה בבתי המשפט ורשם סימני המסחר והגשת חוות דעת נגדיות.

להמחשה, להלן ציטוט מאחד מפסקי הדין הרבים:

"המבקשת הגישה שני סקרים באמצעות שתי חוות דעת שערך פרופ' יצחק כ"ץ. בסקר נבדקה מידת המודעות של הציבור, בין היתר, לדמות המבוקשת לרישום". "70% מהמשיבים במדגם זיהו נכונה את הסנדל של המבקשת……אני סבורה כי אחוז ההיכרות שנמצא בסקר הוא גבוה ומעיד על רכישת אופי מבחין של הסנדלים". "תוצאות הסקר מעידות על כך שהדמות התלת-מימדית אינה ייצוג גנרי של סנדלי טיולים שאינו כשיר לרישום….. לפיכך שוכנעתי כי הדמות התלת-ממדית רכשה אופי מבחין במידה המספקת לרישומה" (החלטה לרישום סימן מסחרי תלת-מימדי, סנדלי שורש, 2022).

סקרי שביעות רצון לקוחות

בחינת שביעות הרצון של לקוחות חיצוניים – הצרכנים ושל לקוחות פנימיים – מנהלים ועובדים. זיהוי מגמות עיתיות ואבחון צווארי בקבוק, ניתוח האיומים וההזדמנויות.

מחקרי שוק ובדיקות כדאיות

מחקרי שוק ובדיקות היתכנות למיזמים, על סמך נתונים אובייקטיביים "קשים" ועל סמך נתונים סובייקטיביים "רכים". ניתוחים ענפיים והשוואה מול מתחרים BENCHMARKING.

ניסיון אקדמי ומקצועי

דוקטורט במדע המדינה, אוניברסיטת תל אביב.
פרופסור למנהל ציבורי ב- MIDDLESEX UNIVERSITY UK.
השתלמויות מקצועיות באוניברסיטאות בחו"ל בהן בקנדה ודנמרק.
מרצה באוניברסיטאות ומכללות בהן: אוניברסיטת תל-אביב, פו"מ – צה"ל, אוניברסיטת חיפה, המכללה למנהל ובית ברל.
חבר הועד המנהל וחבר הנאמנים של המרכז האקדמי פרס.
בעבר יו"ר, חבר ויו"ר ועדת הביקורת במספר דירקטוריונים בתחומי בריאות, פנסיה, גמל, השתלמות ושוק ההון.

החיבור בין העולם האקדמי לעולם המעשי – העסקי, המקומי והפוליטי, מאפיין שנים רבות את פועלו של פרופסור יצחק כ”ץ: המחקר אינו נשאר ברמת התיאוריה, אלא נועד לבחון הנחות עבודה, לזהות פערים בין תפיסה למציאות, ולתת למקבלי החלטות בסיס מהימן יותר לפעולה.

ספרים, מאמרים ומחקרים נבחרים

עם הסקר

עם הסקר: מאחורי הקלעים של סקרים, פוליטיקה ועסקים (2020) פתיחת צוהר אל העבודה שמאחורי סקרי דעת קהל ומחקרי שוק: כיצד סקרים משפיעים על הציבור, על פוליטיקאים ועל ארגונים עסקיים, ומהם אתגרי המדידה והפרשנות שמאחורי כל כותרת.

הפרטה בישראל ובעולם (1997) בחינת תהליכי הפרטה, מדיניות כלכלית והיחסים שבין המדינה, השוק והשירותים הציבוריים – מתוך הנחה שבחינת מדיניות צריכה להישען על נתונים ולא על סיסמאות.

גיבור מקומי: הבחירות לרשויות המקומיות בעידן הבחירה הישירה (1998) נכתב יחד עם ד”ר אמיר הורקין ופרופ’ ברוך מבורך. עוסק בדפוסי הצבעה, מועמדים והזירה המוניציפלית, ובדרך שבה פוליטיקה מקומית משפיעה על חיי היומיום.

לפרטים נוספים על הספרים והרקע המקצועי: פרופיל המחבר באתר ספרי ניב.

הרצאות, ראיונות והופעות בתקשורת

פרופסור יצחק כ”ץ עוסק בהרצאותיו, בפאנלים ובראיונות לא רק בתוצאות של סקרים, אלא במה שקורה לפניהן ואחריהן: איך בונים מחקר אמין, איך מזהים מגמה אמיתית, ואיזו אחריות נדרשת ממי שמפרסם נתונים לציבור.

הגישה המקצועית: מחקר, אחריות ופרשנות זהירה

מאחורי כל סקר, מחקר שוק או מדד אחר של דעת קהל עומדת שאלה רחבה יותר: מה באמת חושבים אנשים, מה מניע את הבחירות שלהם, ואילו מסקנות אפשר להסיק מהנתונים בלי להיסחף לפרשנות שטחית או נוחה מדי.

נתון, מבחינתו של פרופסור יצחק כ”ץ, אינו עומד בפני עצמו. כדי להבין את משמעותו צריך לבחון את ניסוח השאלות, את מבנה המדגם, את ההקשר שבו נאסף המידע, ואת הפער האפשרי בין מה שאנשים אומרים לבין הדרך שבה הם פועלים בפועל.

הגישה הזו נשענת על כמה עקרונות שמלווים את עבודתו לאורך שנים:

עניין מתמשך במפגש שבין דעת קהל, פוליטיקה וקבלת החלטות.
אמונה בכך שמחקר איכותי יכול לשפר את האופן שבו ארגונים, רשויות ומנהלים פועלים.
עמדה ביקורתית כלפי שימוש שטחי, סלקטיבי או מוטה בנתוני סקרים.
חיבור עקבי בין תיאוריה אקדמית לעבודה יישומית בשטח.

גישה זו מלווה את עבודתו עם גופים ציבוריים, רשויות מקומיות, ארגונים עסקיים ומקבלי החלטות: לא להסתפק בתשובה מהירה, אלא לבנות תמונה מדויקת יותר של המציאות. כזו שמסייעת לזהות מגמות, להבין צרכים ולהעריך חלופות.

מאגר מוחות: עבודה עם ארגונים ומקבלי החלטות

מכון מאגר מוחות פועל מתוך תפיסה שמחקר איכותי אינו תוצר מדף. לכל ארגון, רשות, עסק או גורם ציבורי יש שאלות, קהלים והקשר שונים, ולכן תהליך המחקר מתחיל בהגדרה מדויקת של השאלה ורק לאחר מכן בבחירת הכלים המתאימים: סקר רחב היקף, מחקר שוק, קבוצות מיקוד, ראיונות עומק, בדיקת שביעות רצון, או שילוב בין כמה שיטות.

במרכז העבודה עומדת ההבחנה בין מידע שימושי לבין מידע שנראה מרשים אך אינו מספק בסיס אמיתי לפעולה. נתון בודד יכול לעורר כותרת, אך רק בחינה של ההקשר, של שינויים לאורך זמן ושל ההבדלים בין קבוצות מסייעת להבין מה באמת מתרחש.

עבור פרופסור יצחק כ”ץ, ערכו של מחקר נמדד לא רק באיכות הנתונים שנאספו, אלא גם ביכולת להציג אותם באופן ברור, אחראי ורלוונטי למי שצריך לקבל החלטה.

לשיחה מקצועית

לשיחה על מחקר, סקר, חוות דעת מקצועית, הרצאה או תהליך ייעוץ אסטרטגי:

תיאום פגישה מקצועית עם מכון מאגר מוחות ←